Gangguan Sinyal Indosat: Drama dan Antusiasme di Balik Kembali Normalnya Layanan

PITUTUR.id - Sebuah drama tak terduga melanda pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) pada Jumat, 26 Januari 2024, malam.

Gangguan sinyal yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta membuat layanan data tidak berfungsi dengan baik, sementara layanan telepon dan SMS tetap berjalan normal.

Kejadian ini segera mencuatkan berbagai reaksi dan antusiasme di media sosial.

Baca Juga: Ternyata ini Faktor yang Mempengaruhi Gangguan pada Sinyal Indosat, Begini Cara Mengatasinya

Pukul 21.45 WIB, pelanggan Indosat mulai merasakan dampak gangguan yang menyebabkan ketiadaan sinyal.

Media sosial, khususnya X (dulu Twitter), menjadi tempat pelanggan curhat dan mengeluarkan keluh kesah terkait masalah yang mereka alami. Puncak gangguan terjadi pada pukul 22.12 WIB.

Lokasi yang terdampak melibatkan sejumlah kota, seperti Sleman, Semarang, Kudus, Surakarta, Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, hingga Malang.

Pelanggan mayoritas (91%) melaporkan masalah ketiadaan sinyal, sedangkan sebagian kecil melaporkan kendala mobile internet (8%) dan telepon genggam (1%).

Baca Juga: Warganet Gempar Gegara Sinyal Indosat hingga Trending di Media Sosial: Saya Kira Kiamat

Menyikapi keluhan pelanggan, Indosat dengan sigap memberikan penjelasan melalui akun resmi X-nya.

Mereka mengumumkan bahwa gangguan tersebut disebabkan oleh kebakaran di gedung perangkat Indosat yang berlokasi di Semarang.

Alasan yang cukup mengejutkan ini langsung mengundang perhatian dan banyak pertanyaan dari pelanggan.

Baca Juga: Ternyata Warna Botol Corkcicle Bisa Melambangkan Profesi dan Bidang Pekerjaanmu Lho, Kamu Punya yang Mana?

"Kami informasikan bahwa malam ini sedang terjadi gangguan layanan data Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH),