Gofood Dominasi Pasar Online Food Delivery UMKM Kuliner di Indonesia

PITUTUR.id - Gofood, layanan pesan-antar online dari Gojek, menjadi pilihan utama para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) kuliner di Indonesia.

Menurut riset Alvara Research Center, hampir semua responden (99,3%) menggunakan Gofood sebagai platform online food delivery (OFD) mereka.

Gofood unggul jauh dari pesaingnya, seperti GrabFood yang hanya digunakan oleh 98,8% responden dan ShopeeFood yang hanya digunakan oleh 70,2% responden.

Platform OFD lainnya hanya digunakan oleh 10,8% responden.

Baca Juga: Libatkan 40 UMKM, Bali Interfood 2023 Bakal Jadi Pameran Industri Kuliner Internasional yang Menggugah Selera

Riset Alvara juga menunjukkan bahwa mayoritas UMKM kuliner di Indonesia sudah bermitra dengan OFD selama lebih dari 3 tahun.

Pandemi Covid-19 juga mendorong peningkatan jumlah UMKM kuliner yang bergabung dengan OFD.

Pada tahun 2020-2021, sekitar 45,8% UMKM kuliner bergabung dengan OFD.

"Ada indikasi minimal 2 platform OFD yang digunakan dan mayoritas adalah pengguna Gofood dan GrabFood," tulis Alvara dalam laporannya.

Riset ini dilakukan untuk mengukur perkembangan digitalisasi UMKM kuliner di Indonesia dengan menggunakan OFD atau ojek online.

Riset ini melibatkan 1.937 pelaku UMKM kuliner yang tersebar di lima kota besar di Indonesia, yaitu Jabodetabek, Surabaya, Medan, Makassar, dan Bandung.

Riset ini menggunakan metode multistage random sampling dengan margin error 2,27%. Riset ini dilakukan pada Agustus-Oktober 2022.