Rangka eSAF Bermasalah, AHM Gelar Layanan Pengecekan di Seluruh Indonesia

PITUTUR.id - PT Astra Honda Motor (AHM) mengambil langkah cepat untuk menangani keluhan konsumen terkait rangka eSAF (enhanced Smart Architecture Frame) yang ditemukan bermasalah pada sejumlah model sepeda motor Honda.

Perusahaan ini mengumumkan pembukaan layanan khusus pengecekan rangka eSAF di bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di seluruh Indonesia.

Baca Juga: Perkembangan Industri Otomotif di Indonesia: Dari Masa ke Masa

 Apa itu Rangka eSAF?

Rangka eSAF adalah teknologi rangka terbaru yang dikembangkan oleh AHM untuk meningkatkan kualitas, kenyamanan, dan keamanan berkendara.

Rangka eSAF didesain dengan bobot yang lebih ringan, kapasitas bagasi yang luas, dan tangki bahan bakar yang besar. Rangka eSAF pertama kali diperkenalkan pada skutik Honda Genio pada tahun 2019.

 Apa Masalahnya?

Beberapa konsumen melaporkan adanya kerusakan pada rangka eSAF, seperti kropos, berkarat, bahkan patah. Keluhan ini muncul setelah sepeda motor mereka digunakan lebih dari satu tahun atau melebihi masa garansi.

Keluhan ini menimbulkan kekhawatiran akan keselamatan dan keandalan sepeda motor Honda dengan rangka eSAF.

 Bagaimana Tanggapan AHM?

AHM menyatakan bahwa mereka sangat berhati-hati dalam melakukan penelusuran dan analisis terhadap penyebab permasalahan yang dikeluhkan konsumen.

AHM juga mengaku telah melakukan pertemuan dengan sejumlah kementerian terkait, seperti Kementerian Perdagangan, Kementerian Perhubungan, dan Kementerian Perindustrian, untuk membahas masalah ini.

Baca Juga: Perkembangan Industri Otomotif di Indonesia: Dari Masa ke Masa

AHM berkomitmen untuk mematuhi arahan yang diberikan oleh pihak-pihak terkait dan bekerja sama dengan tim gabungan dari Kementerian Perhubungan dan Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) dalam melakukan penelitian lebih lanjut.

 Bagaimana Solusinya?

Untuk memberikan layanan terbaik bagi konsumen, AHM membuka layanan pengecekan rangka eSAF secara gratis di bengkel resmi AHASS.

Layanan ini berlaku untuk semua model sepeda motor Honda yang menggunakan rangka eSAF, seperti Genio, BeAT, Vario 125/150, PCX 150/160, ADV 150/300, dan Forza 250.

Otomotif Baca Juga: Tren Otomotif Indonesia 2023: Teknologi Canggih dan Ramah Lingkungan