Jangan Ketinggalan! Promo Kuota XL Axiata dalam Rangka Hari Pelanggan Nasional 2023

Prasetyo Aditya

- Selasa, 5 September 2023 | 12:30 WIB

Ilustrasi Promo Hari Pelanggan XL Axiata (Unsplash/NordWood Themes)

PITUTUR.id - Untuk merayakan Hari Pelanggan Nasional 2023, XL Axiata telah berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

XL Axiata juga berbagi berbagai inisiatif yang mereka lakukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

XL Axiata menawarkan berbagai promosi sebagai tanda terima kasih kepada pelanggan mereka sebagai salah satu upaya merayakan Hari Pelanggan Nasional.

Berikut ini adalah beberapa promosi dari XL Axiata yang dapat diakses melalui aplikasi myXL dan Axisnet:

Promo Kuota Internet Hari Pelanggan XL Prabayar

Bonus kuota MyRewards up to 2GB + Special Voucher McDonalds atau Klikfim, dengan masa berlaku 1 hari, redeem 1 kali di aplikasi myXL berlaku 4-10 September 2023
Bonus Kuota Aplikasi Instagram 1GB dengan membeli paket apa saja yang ada di myXL Special For You seharga Rp 20 Ribu. (berlaku 4 September 2023)

Promo Hari Pelanggan XL Prioritas

Klaim extra kuota 3GB untuk 3 hari melalui aplikasi myXL, spesial untuk semua pelanggan Prioritas hanya di tanggal 4 September 2023.
Bonus merchandise Prioritas untuk aktivasi baru Plan GOLD ke atas di XL Center terpilih maupun daftar secara online melalui website prioritas.xl.co.id atau Official Store XL Prioritas di Tokopedia dan Shopee khusus di tanggal 4 September 2023
Beli booster diskon 40 persen, mendapatkan kuota Youtube sebesar 2GB dan diskon 35 persen untuk pembelian PRIO Film hanya di aplikasi myXL khusus untuk tanggal 4 September.

Promo Hari Pelanggan AXIS

Bonus bebas akses sosial media hingga 3 jam dengan melakukan redeem 5 AXIS Coin di Alifetime aplikasi AXISnet pada tanggal 4 September
Bonus Kuota Aplikasi Instagram 500MB dengan membeli paket apa saja yang ada di AXISnet Hanya Untukmu seharga Rp 20 Ribu, berlaku pada 4 September 2023.\

Promo Hari Pelanggan XL Satu Fiber

XL Satu Fiber menyajikan dua jenis promo, yaitu untuk pelanggan baru dan pelanggan yang telah lama berlangganan.

Pelanggan baru XL Satu Fiber akan mendapatkan promo menarik berupa peningkatan kecepatan internet rumah secara gratis, dari 30 Mbps menjadi 50 Mbps selama 6 bulan pertama, serta kuota HP bersama untuk seluruh keluarga, dengan biaya langganan sebesar Rp 259 ribu per bulan.

Sementara itu, pelanggan XL Home atau XL Satu Fiber yang sudah lama berlangganan dan ingin meningkatkan kecepatan internet mereka dapat menikmati diskon sebesar 15% untuk upgrade ke paket yang lebih tinggi, serta peningkatan kecepatan internet secara gratis selama 3 bulan. Kedua promo ini berlaku hingga 30 September 2023.

David Arcelus Oses, Direktur & Chief Commercial Officer XL Axiata, mengungkapkan bahwa Hari Pelanggan Nasional adalah waktu yang tepat untuk melakukan evaluasi diri dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.

Ia juga menyebut bahwa hingga kuartal kedua 2023, skor Net Promoter Score (NPS) yang mengukur tingkat loyalitas pelanggan telah meningkat sebesar 36% dibandingkan dengan pasar.

David menekankan bahwa pencapaian ini tidak terlepas dari masukan yang diterima dari pelanggan, yang digunakan untuk terus melakukan perbaikan dan menyediakan berbagai layanan.

Menurutnya, masukan dari pelanggan menjadi dasar untuk berinvestasi dalam upaya meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan.

XL Axiata juga telah menghadirkan berbagai inovasi melalui aplikasi myXL dan Axisnet, termasuk solusi cepat untuk perbaikan jaringan dan kemudahan pencarian paket internet sesuai kebutuhan pelanggan.